«الاتصالات» تطرح خدمة «الخط الساخن» بلمسة واحدة

«الاتصالات» تطرح خدمة «الخط الساخن» بلمسة واحدة
الرياض

أطلقت شركة الاتصالات السعودية أخيراً خدمة جديدة بمسمى «الخط الساخن» وتتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال التلقائي بأي رقم يقوم ببرمجته مسبقاً على هاتفه الخاص بلمسة واحدة، ما يساعد في سهولة وسرعة الاتصال بالرقم.
وأوضحت الشركة، أنه سيستفيد من هذه الخدمة جميع فئات العملاء من القطاع السكني والتجاري، خصوصاً ذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن أو الأطفال، لتمكينهم من سهولة وسرعة الاتصال بالرقم الذي تمت برمجته للاتصال في حالات الطوارئ. فبمجرد رفع سماعة الهاتف سيتم طلب الرقم المبرمج تلقائياً بعد خمس ثوان.
وكانت هذه الخدمة تقدم في السابق لهواتف الطوارئ التي تتطلب اتصالاً عاجلاً برقم معين، ويستطيع العميل التحكم المباشر بضبط الرقم المرغوب كالآتي: لضبط الخاصية في وضع التشغيل، اضغط من اليسار إلى اليمين # رقم الاتصال المرغوب برمجته *53*، ولضبط الخاصية في وضع الايقاف، اضغط من اليسار إلى اليمين #53#.
وبينت الشركة أن الهدف من تأخير خاصية الخط الساخن لمدة 5 ثوان، يكمن في إتاحة الوقت الكافي للعميل للاتصال بأرقام أخرى، وبذلك يتاح استخدام الهاتف كخط عادي أوخط ساخن في آن معاً، مع استقبال جميع المكالمات الورادة إليه, وللمزيد من المعلومات أو للاشتراك في الخدمة يمكن الاتصال بمركز العناية بعملاء الهاتف 907 أو زيارة موقع الشركة www.stc.com.sa .
وتعتبر شركة الاتصالات السعودية المشغل الرئيس في المملكة لخدمات الاتصالات، وتمتلك شبكة وبنى تحتية تعد الأكبر على مستوى المنطقة, إذ قامت الشركة بمد 30 ألف كلم من الألياف البصرية والربط بين المدن وتغطية ما يزيد على 30 ألف كلم من الطرق بشبكة الجوال, ولدى الشركة في الوقت الحالي أكثر من أربعة ملايين هاتف.